1、将手机彻底关机后，按住电源键两秒左右，在屏幕亮起之前快速按住音量加键与音量减键，三键按住不放，即可进入Recovery模式；

　　2、在Recovery模式下用音量键上下选择清空数据选项，按开机键确认，即可开始格式化；

　　3、在格式化后按音量键选择重新启动系统选项，按开机键确认后启动手机即可。

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